شروط الخدمة

آخر تحديث: سبتمبر 2026.

نطاق العمل

يُحدَّد كل مشروع بعرض مكتوب يغطي النطاق والمخرجات والجدول والسعر. ويصبح هذا العرض عند قبوله هو الاتفاق. وأي عمل خارجه يُسعَّر منفصلًا قبل تنفيذه.

الدفع

الشروط القياسية 40% عند التوقيع و40% عند اعتماد التصميم و20% عند الإطلاق. والأسعار معروضة بالريال السعودي وفق سعر الربط، وتُحدَّد عملة الفوترة كتابةً قبل بدء العمل. أما تكاليف الأطراف الأخرى كالاستضافة والنطاقات واشتراكات Shopify والخطوط والصور فغير مشمولة وتُفوتَر بالتكلفة.

التعديلات

جولتا تعديل مشمولتان في مرحلة التصميم. وما زاد عليهما، أو أي تغيير يُطلب بعد اعتماد مرحلة، يُحتسب بسعرنا بالساعة ويُسعَّر مسبقًا.

التزامات العميل

تفترض الجداول الزمنية تسليم المحتوى والاعتمادات والصلاحيات في مواعيدها. وأي تأخير فيها يؤجّل موعد التسليم بمدة لا تقلّ عن مدة التأخير.

الملكية

عند السداد النهائي تنتقل إليك جميع المخرجات والملفات المصدرية وملفات التصميم. وتُسجَّل حسابات الاستضافة والنطاق والتحليلات باسمك منذ البداية. ونحتفظ بحق عرض العمل ضمن أعمالنا ما لم تطلب خلاف ذلك كتابةً.

المنتجات الرقمية

القوالب مرخّصة لا مباعة. ويغطي الترخيص التجاري المفرد الاستخدام على موقع أو متجر واحد فعّال. ولك تعديل الملفات كما تشاء. ولا يجوز إعادة بيعها أو توزيعها أو تضمينها في منتج قوالب آخر. ولأن المنتجات تُسلَّم فورًا كملفات رقمية فإن الشراء غير قابل للاسترداد — لكن إن لم يعمل القالب كما هو موصوف فأخبرنا وسنصلحه أو نردّ قيمته.

الضمانات

نصلح العيوب في عملنا مجانًا لمدة 30 يومًا بعد الإطلاق، وستة أشهر في حالة القوالب. ولا نضمن استمرار توفّر منصّات الأطراف الأخرى، ولا نضمن مراكز في نتائج البحث أو أحجام زيارات أو نتائج مبيعات.

حدود المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا فيما يتصل بأي مشروع على الأتعاب المدفوعة عن ذلك المشروع.

لديك سؤال حول أيٍّ من هذا؟ راسلنا على support@yetrema.com.