سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

حين ترسل ملخّص مشروع أو تتواصل معنا نجمع اسمك واسم شركتك وبريدك ورقم واتساب ودولتك وقطاعك ورابط موقعك وما تكتبه في الرسالة. وإن اشتريت قالبًا، فإن معالج الدفع يجمع بيانات الفوترة اللازمة لإتمام العملية. ولا نطّلع على رقم بطاقتك كاملًا ولا نخزّنه.

لماذا نجمعه

للردّ على استفسارك وإعداد عرض وتسليم منتج اشتريته وتقديم الدعم. هذا هو الغرض كلّه. ولا نبني قوائم تسويقية من الاستفسارات، ولا نبيع بياناتك أو نؤجّرها أو نشاركها مع أطراف أخرى لاستخدامها الخاص.

التحليلات وخيارات الإعلانات

عند موافقتك من خلال بانر الموافقة، قد نستخدم خدمات مهيّأة مثل Google Analytics وGoogle Tag Manager وMicrosoft Clarity وMeta Pixel وTikTok Pixel لفهم الزيارات المجمّعة واستخدام الصفحات ومصادر الزيارات وفئات الأجهزة والتفاعل مع أزرار الموقع. ونضبط هذه الخدمات بحيث لا نرسل محتوى حقول نموذج التواصل أو اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك كبيانات أحداث للتحليلات. يمكنك رفض التتبّع الاختياري أو تغيير اختيارك بمسح بيانات الموقع من متصفحك، وسيواصل الموقع عمله طبيعيًا.

الجهات المعالِجة

تُقدَّم الاستضافة والبريد ومعالجة النماذج والدفع، وعند موافقتك مزوّدو التحليلات المذكورون أعلاه، عبر خدمات خارجية تعمل وفق تعليماتنا. ولا يتلقى كل طرف إلا البيانات اللازمة لوظيفته.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ الاستفسارات ما دامت هناك علاقة عمل قائمة أو محتملة ثم تُحذف. أما السجلات المرتبطة بعملية شراء أو فاتورة فتُحفظ للمدة التي تقتضيها الالتزامات المحاسبية والضريبية.

حقوقك

يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، أو تطلب تصحيحه، أو تطلب حذفه. راسلنا على عنوان التواصل أدناه وسننفّذ ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

يحفظ الموقع تفضيلات اللغة والعملة الأساسية في متصفحك ليفتح الموقع كما تركته. ولا تُضبط ملفات تعريف ارتباط اختيارية للتحليلات أو الإعلانات، أو مساحة تخزين متصفّح مكافئة، إلا بعد موافقتك من خلال بانر الموافقة. ويمكنك رفضها وسيبقى الموقع يعمل بصورة طبيعية.